E' buona norma ricevere sempre la merce dal corriere ponendo nella lettera di vettura che fanno firmare , la dicitura " Accetto con riserva di controllo" .
Si dovranno poi inviare le foto che documentino il danno subito alla mail : ordiniweb@gheginonline.it
Non si deve preoccupare , ritireremo l'articolo danneggiato o il prodotto non corretto e consegneremo il prodotto nuovo e/o corretto .
Le fasi sarano due :
- Le arriverà via mail la lettera di vettura con il barcode che dovà attaccare sul pacco da rendere.
- Passerà il corriere a ritirare il prodotto e dovrà farsi firmare la consegna del pacco che ci deve rendere.
- Dopo alcuni giorni porteremo il prodotto sostituito.